Integrando IA em museus

Especialista diz que visitantes podem um dia interagir com pessoas da históricos

À medida que a inteligência artificial derruba muitas indústrias, os museus estão descobrindo maneiras criativas de integrar a tecnologia em suas organizações.

Douglass McDonald, ex-CEO da Alamo Trust, fundador da NGOGro e ex-presidente e CEO do National Underground Railroad Freedom Center, passou mais de 40 anos liderando museus. Enquanto muitas indústrias estão preocupadas com o impacto da IA, McDonald disse que está otimista sobre seu potencial para enriquecer o campo – apesar das incógnitas persistentes.

"Acho que se aprendemos alguma coisa com a Internet nos últimos 35 anos, é que realmente não previmos o impacto que ela teria. E não sabemos ao certo o que a IA fará por nós, um de uma forma ou de outra", disse McDonald, que acrescentou: "Algumas pessoas estão muito preocupadas com isso. Acho que a realidade é que, com todas as novas tecnologias, vamos encontrar alguns elementos empolgantes e teremos alguns que vai se arrepender."

A IA tem o potencial de os visitantes interagirem com figuras históricas. Mas há limitações para ter certeza.

Muito parecido com reencenações históricas ao vivo, o diálogo do personagem será limitado a dados de diários, publicações e outros registros escritos do período de tempo. Um general de uma batalha famosa, por exemplo, pode reconstituir seu envolvimento na guerra, mas o que aconteceria se alguém fizesse uma pergunta mais geral, como o que comeu no café da manhã?

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"Esse sempre foi o problema que a história viva sempre teve quando você tenta fazer história viva ou reconstituições de uma pessoa histórica real. Sabemos o que foi registrado, mas não conhecemos o mundano, o cotidiano", disse McDonald. "Então, a inteligência artificial especula para preencher as lacunas com base nas práticas habituais da época? Ou na verdade deixa lacunas?"

Outras questões permanecem sobre se a IA pode ser mais matizada em relação a figuras históricas divisivas, como Robert E. Lee, o famoso general confederado durante a Guerra Civil.

A pergunta "Robert E. Lee era um traidor?" irá obter diferentes respostas de diferentes pessoas, observou McDonald. Metade do país pode vê-lo como um herói que defendeu os direitos do Estado, enquanto a outra metade pode vê-lo como um traidor que liderou uma rebelião e lutou para preservar a escravidão.

McDonald disse que cabe aos meios de comunicação e às instituições educacionais dos museus explicar onde há limitações no sistema, enfatizando que não é uma avaliação final.

Mas não importa o quão avançada a IA – ou a tecnologia, de forma mais ampla – se torne, ela nunca substituirá a visita a locais históricos reais. A IA, em última análise, deve ser um dos muitos meios para fazer com que as novas gerações se interessem pela história, argumentou McDonald.

"IA, pois aumenta o interesse das pessoas nesses sites [e] aumenta a maneira como as pessoas pensam sobre as coisas... Estou confiante de que nossa indústria se adaptará e descobrirá como aproveitar isso, então é um verdadeiro trunfo para todos no país interessados ​​na história e na cultura da terra onde vivemos", disse McDonald. "E isso é uma coisa emocionante para todos nós."