Vantagens que as marcas possuem em utilizar as redes sociais

As redes sociais estão cada vez mais sendo utilizadas por pessoas de todo o mundo e hoje se tornou parte de nossa rotina. Devido a isso, as marcas e empresas também querem ter o seu espaço para interagir com seus prospects e clientes.

São diversos os benefícios das redes sociais, porém, nem todas as empresas tomaram ciência das vantagens que esse espaço possui e acabam ficando para trás.

Nesse post trouxemos os seus principais benefícios, fiquem atentos!

1. Possibilidade de vendas:

As pessoas são altamente influenciáveis por tudo ou quase tudo que elas veem, dessa forma, as redes sociais facilitam muito a interação entre marca e cliente, principalmente se você abordar aquela audiência que já tem um relacionamento com você e já se mostra madura para a compra.

De acordo com dados do Digital Report 2022, no Brasil há 171,5 milhões de usuários em redes sociais, o equivalente a 79% da população do país.

Ou seja, quem não está presente nesse espaço está perdendo muito dinheiro.

2. Baixo investimento:

As redes sociais são ferramentas gratuitas e possuem diversas ferramentas para você estar divulgando a sua marca ou produto, você não precisa pagar para criar uma conta, pode-se utilizar de recursos como: enquetes e caixas de perguntas, que ficam nos Stories, Reels que são vídeos mais cursos, dentre outros. O custo que você pode ter com as redes sociais são os valores dos anúncios e impulsionamento de posts. As publicações patrocinadas não são obrigatórias, mas precisam ser feitas para aumentar o alcance da sua empresa nessas plataformas.

3. Aumento de tráfego para o seu site de vendas:

Se você possui um site de vendas próprio, fique tento ao que vou te falar agora. As redes sociais vão ajudar a aumentar consideravelmente o seu tráfego. Essa é uma vantagem bastante interessante, já que uma loja virtual precisa sempre atrair clientes, não é mesmo?

Alguns canais de comunicação direcionam o consumidor para o site de vendas para concluir a compra. A “lojinha” do Instagram, feita pelo Instagram Shopping, é um grande exemplo disso.

Nela, os usuários têm acesso a um catálogo de produtos, como uma vitrine online mesmo. E para finalizar a compra, há o botão “ver no site”, onde é possível fechar o pedido.

4. Fornece meios para compartilhar notícias e atualizações da empresa:

Manter um perfil nas redes sociais é uma das melhores e mais fáceis maneiras de se manter seus clientes atualizados com suas notícias e novidades.

Se a sua empresa fizer um grande anúncio sobre um novo produto ou um evento, isso vai deixar as pessoas empolgadas e atentas ao seu perfil. Então, utilize esse espaço para divulgar diferentes tipos de notícias, como:

• Lançamento de novos produtos;

• Criação de novos serviços;

• Novas atualizações dos produtos;

• Expansões ou criação de novos departamentos.

5. Ajuda a fidelizar seus clientes:

O que poderia ser melhor do que construir fidelidade à marca? Os clientes seguem e interagem com as marcas de que gostam. É uma correlação direta óbvia: se os clientes seguem você, é mais provável que escolham você em relação à concorrência.

Para manter seu público fiel, engajado e feliz, aqui estão algumas ideias:

• Ofereça códigos promocionais para descontos através das redes sociais para seus seguidores;

• Faça perguntas abertas que permitam que seu público responda e interaja constantemente;

• Dê brindes para ações dentro das redes sociais.